Agora Détectives

Infiltration en entreprise

Coulage de stock
Désorganisation

Qu’est-ce qu’une infiltration en entreprise ?

Une infiltration en entreprise correspond à l’action de faire entrer un enquêteur (et de plus en plus souvent une enquêtrice) dans une entreprise afin de voir ce qu’il s’y passe de manière discrète.

Un détective « infiltre » une société dans le cadre d’une enquête pour le compte de son client qui a besoin de comprendre certains enjeux liés aux comportements et aux actions au sein de son organisation. Le but étant, non pas d’espionner ses salariés, mais plutôt de détecter des pertes potentielles, des actes frauduleux ou des comportements déviants.

L’agent infiltré dans l’organisation, doit généralement se faire passer pour un nouveau salarié au sein de l’entreprise du client afin d’enquêter discrètement.

Dans quel cadre la mise en place d’une infiltration en entreprise peut s’avérer nécessaire ?

Une infiltration en entreprise ne se fait pas au hasard, elle peut être mise en place dans un certain nombre de cas précis, afin de lutter contre :

  • l’espionnage au sein de la société : le contre-espionnage industriel est le fait de lutter contre l’espionnage qui est réalisé dans le domaine des entreprises. Il a pour but d’identifier les auteurs et les faits de l’espionnage. Il est très difficile de débusquer les taupes d’une fuite d’informations. Le travail d’enquête est long et doit être réalisé avec méthode.
  • la concurrence déloyale : la concurrence déloyale est une méthode commerciale ayant pour intention de nuire et d’anéantir la concurrence en utilisant des manœuvres illicites. De nombreuses manœuvres existent pour nuire au bon fonctionnement de l’entreprise pour favoriser un concurrent.
  • le vol et la démarque inconnue : un vol interne est un fait de vol qui est effectué par un salarié dans sa propre entreprise. Très souvent, des salariés profitent de certaines failles, les agents de sécurité et les caméras de surveillance ne sont peut-être pas disposés au bon endroit. Les méthodes des voleurs en interne sont plus sophistiqués que lorsque les vols sont faits depuis l’extérieur. Quelques fois, c’est depuis l’intérieur, que se prépare avec minutie des vols d’ampleur externes.

Le harcèlement en entreprise peut aussi être découvert grâce au travail d’un détective en infiltration. Ce harcèlement peut être :

  • moral : le harcèlement moral d’un supérieur ou d’un collègue de travail est un comportement qui vise à dégrader des conditions de vie et / ou de travail de par des gestes, des propos désobligeants, des insultes, des critiques ou des humiliations, qui sont répétées. Ce comportement crée alors pour la victime des dommages psychologiques ou physiques.
  • sexuel : le harcèlement sexuel est très compliqué à prouver, c’est le fait de faire subir à une personne, des propos ou un comportement à caractère sexuel ou sexiste de façon répété.

Cet acte porte atteinte à la dignité de la personne ou peut créer une situation intimidante ou outrageante pour la victime. En général, les harceleurs sont souvent des pervers narcissiques qui savent manipuler l’entourage et les collègues, laissant supposer que la victime « exagère ».

Quels sont les objectifs d’une infiltration en entreprise ?

En résumé, l’infiltration en entreprise est une opération exceptionnelle qui se déroule au plus près du terrain pour amener à un résultat exceptionnel.

Voir, écouter, entendre, retranscrire… sont les buts d’une infiltration en entreprise. Tout en respectant bien évidemment les lois concernant la vie privée.

La méthodologie d’une infiltration réussie en entreprise est la suivante :

  • Préparation : tout d’abord, une étude de dossier approfondie et la mise en place de l’embauche du détective selon un profil adapté en tant que salarié. Il s’agira de convaincre les employés que la personne est un véritable employé qui a été engagé par l’entreprise pour un besoin et une durée précise. Cela commence par la création d’une histoire consciencieusement étudiée, la création d’une « Légende ».
  • Enquête : la récolte d’informations et renseignements permettra de mener à bien l’objet de la mission, tout en réalisant les missions lui étant réellement attribuées au sein de l’entreprise. Les informations les plus précieuses seront les rapports confidentiels, les mémos internes et les discussions sur des informations personnelles pouvant servir au but recherché (méthode de vol, rumeur, ancienne victime, bruit de couloir, soupçons de radicalisation…). Tout écouter, sans jugement. Savoir utiliser sa mémoire, pour retranscrire au plus proche de la réalité. Certains détails peuvent devenir déterminants avec le temps.
  • Exfiltration : la sortie du salarié de l’entreprise devra être mise en place pour ensuite avoir lieu de manière crédible. La meilleure exfiltration c’est celle prévue dès l’embauche. Une fois en place, tout le monde doit se dire, « il ou elle n’est là que pour un laps de temps c’est normal qu’il quitte la société ».
  • Compte-rendu : enfin, les éléments de preuves accumulés lors d’une infiltration vont être retranscris dans un rapport, qui sera suivi d’un dépôt de plainte, ou sera utilisé pour servir la défense en justice. Mais seule les informations essentielles

Le détective privé est en capacité à « recueillir, sans faire état de sa qualité, ni révéler l’objet de sa mission, des renseignements destinés à la défense des intérêts du client ».

C’est cette définition même qui rend tout à fait légales et possibles les missions d’infiltration. Ce type d’enquête exige de la subtilité, de la patience et de la créativité.

Chaque infirlatration est unique, chaque agent mis en place au sein de la société doit être un caméléon . Le but n’est pas de tromper et de manipuler, mais de se fondre dans la masse. Avoir des liens sociaux, mais trop non plus. Des relations trop amicales peuvent entrainer des situation moralement compliquée.

Nos autres prestations